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所謂的「白石先生」魔法 Itmedia 記者 岡田有花
Ｑ：青春的一頁，用地球的歷史來計算的話，大概等於多久的時間呢？
Ａ：各位現在是正值逐頁翻閱著自己青春的時候吧！真是太羨慕大家了。不過，與其用地球的歷史來計算，倒不如以我個人的歷史來計算，我想應該是屬於相當前面的頁次吧！而且就像是為了方便能夠隨時翻閱而想要夾入書籤的那個部份。（白石）

像如此精簡、有條不紊的漂亮對答，就是在東京農工大學福利社工學系店內實施的「留言」服務項目的內容。東京農工大學不但是「企業認為最容易進行共同研究的大學」位居日本全國的第二高學府，同時也曾被選為國立大學法人（national university corporation）中最優秀的大學。工學系校區則是位於東京西方的小金井市內。

「留言卡」就是能夠讓學生和教職員等這些「福利社（註）會員們」自由的將自己的需求寫給福利社知道的專用問卷用紙。一天之內就有好幾張類似「希望能夠賣○○！」「希望學校餐廳能有這道菜！」這樣的留言。而福利社職員也都會一一的確認閱覽之後，親筆予以回覆並張貼在公佈欄上。

這種福利社本身是一種非營利團體，因此希望能夠儘量滿足所有出資者——也就是所有會員們的需求，同時協助學生們的生活，所以才會在全國大學校內實施「留言卡」這項服務。而白石先生則是農工大福利社內的職員，同時也是擔任回覆「留言卡」的負責人。

自從由白石先生擔任留言卡回覆負責人之後，就出現了很多類似在一開始所提到的那種和福利社沒有直接關聯的問題。然而也因為不管大家提出什麼問題，白石先生一定都會給予非常棒的回覆。學生們還會向白石先生提出日常生活當中，和自己有切身關係的訴求。譬如像這一類的問題。

Ｑ：請賣學分！

Ａ：學分絕不是可以用金錢等物質進行買賣的東西。如果敝社因應了您的需求而開始販賣學分的話，我想一定會遭到老師們那如同烈火般的指責，並且還會把福利社趕出校門。現在，在我回覆您這個問題的同時，在腦後已經感受到有一股寒意。雖說現在已經是６月了，但還不到可以納涼的時候呀！（白石）

學分當然是非賣品，而學生們也並非真正期待福利社能賣學分。像這一類型的問題只要當作沒看到，或是以「不可能」這樣簡單一句話就可解決的了。但是，白石先生卻沒有這樣做。白石先生站在身為協助學生生活的福利社職員的立場，以沉著卻不失幽默的方式給予回覆。白石先生的回覆不單只會讓人覺得很有趣、很爆笑而已，同時還會讓人有「說的一點都沒錯！」的認同感。而學生們也一定是當自己一有什麼疑惑，或是不知所措的時候，只要一想到「如果是白石先生的話，不知道他會怎麼回答呢？」就會忍不住跑去寫留言卡的吧！──我是這麼認為的。